Вот неплохой пример душевного отношения разработчиков к своим фанатам. Девушка по имени Эшли в своем блоге описала случившуюся с ней историю. Стоило ей начать играть в Dead Space 2, как ее собака уронила консоль, в результате чего диск с игрой был поврежден.
Расстроенная девушка отписалась на твиттер-странице студии о своей беде и очень удивилась, когда с ней связался арт-директор проекта Ян Милхэм (Ian Milham).
В итоге разработчики выслали девушке новую копию игры, украсив ее своими автографами и вложив внутрь забавный арт, на котором Айзек ругает провинившуюся собаку.