Компания Valve добавила в Steam возможность возвращать деньги за купленные игры и DLC. Это можно сделать, если вы провели в игре меньше двух часов и с момента покупки прошло менее двух недель. Причина не важна. 

Средства вернут в течение одной недели после одобрения запроса. Они будут перечислены на кошелек Steam, если их не удастся вернуть в платежную систему, через которую была сделана покупка.

Для внутриигровых товаров в играх Valve ограничение по времени составляет 48 часов. Их возврат можно сделать, только если они не были модифицированы, израсходованы или перенесены. За некоторые дополнения и внутриигровые товары в проектах сторонних разработчиков нельзя будет вернуть деньги. 

Доступ к возвратам может быть заблокирован, если Valve сочтет, что вы ими злоупотребляете. Возврат средств за игру, купленную перед распродажей, чтобы приобрести ее опять по сниженной цене, не считается злоупотреблением.