Дизайнер внешности персонажей проекта Halo: Reach Люк Смит (Luke Smith) сообщил, что игроки смогут лично приложить руку к созданию внешнего вида собственного персонажа.
«Поскольку вы выбрали Halo, мы хотим вознаградить вас. Независимо от того, собираетесь ли вы играть в мультиплеер, мы собираемся вознаградить вас. Посредством системы Player Investment вы сможете создать собственного индивидуального персонажа, впервые в истории серии игр Halo».
Ваш персонаж уникальной внешности будет использоваться как в мультиплеере, так и в одиночном режиме, где его внешность будет меняться не только в самой игре, но и в кат-сценах.