Сталкивался мой друг с этой ерундой.... Играл сидел в медальку и баз вылетела и пишет мол не верный почтовый ящик, он был изменен, ник и все остальное поменялось.... Два дня гемороя со связью за границу, письма официальным лицам, лайв чаты в ориджин и все такое..... В итоге ему ответили и дали Российский номер представительства, говорю сразу ждать долго, звонков много... В итоге дозвонился... Самое главное знать ключи от игр, а если покупали через интернет, то номера квитанций и IP адрес, непосредственно где установлена игра, адрес проживания ну и там по списку, в итоге 20 минут разговора и все обратно возращают